Investigadora de experiencia de usuarios en Telefónica Digital, donde previamente ha desempeñado el rol de diseñadora de interacción. Emanuela es Doctora en Human–Computer Interaction con una tesis sobre metodologías de co-diseño con niños y ha trabajado en múltiples proyectos de I+D en Italia, Reino Unido y España como experta en usabilidad y diseño centrado en el usuario.