Programa avanzado en Digital Product Design

Para comenzar enfocaremos nuestro papel como product designers, exploraremos los principios fundamentales del diseño de producto, daremos un repaso por por casos de éxito e inspiración, buscaremos nuestros puntos fuertes y débiles para después poder poner especial foco en mejorar nuestras skills y hacer brillar las que ya poseemos creando productos digitales de calidad.

Aprenderemos como enfocar, planificar y estructurar un proyecto metodológicamente, teniendo en cuenta todas sus fases e intervinientes, midiendo los esfuerzos, impactos y calidad. Desarrollaremos estrategias de liderazgo efectivas a través de la comunicación y el feedback, mejoraremos nuestras capacidades de trabajo en equipo y la relación con nuestros clientes.

Profundizaremos en las habilidades necesarias para recoger información (datos y feedback de cliente) de forma recurrente, nutriendo así el momento de la toma de decisiones. Reflexionaremos sobre el cambio que supone pasar de una metodología basada en proyectos a una basada en el impacto continuo. El alumno debe ser capaz de definir los objetivos así como realizar una investigación híbrida consiguiendo datos tanto de forma directa (entrevistas, encuestas, …) como indirecta (mapas de calor, Customer Experience Analítics, NLP, …). Este módulo tratará de fomentar nuestra capacidad de razonamiento crítico o cuestionamiento a la hora de convertir las observaciones en insights accionables.

Nos prepararemos para el planteamiento del desarrollo del producto desde un punto de vista táctico. Aplicaremos los principios y metodologías de diseño a ideas de negocio, productos o servicios. Analizaremos, a través del diseño estratégico, la situación actual de la solución (AS IS) y el escenario futuro (TO BE) al que nos queremos acercar. Plantearemos diferentes metodologías de design thinking para llegar a alinear los objetivos de negocio con un enfoque human centered design de manera que, a través del prototipado, podamos validar con los usuarios la propuesta de valor que hayamos proyectado. Trabajaremos el storytelling para asegurarnos de que contamos, con el enfoque y el tono adecuado, dicha propuesta y nos atreveremos a facilitar la imaginación de escenarios futuros que puedan empujar la creatividad y la innovación en las solución de diseño.

Abordaremos todo lo relativo a la relación con nuestros usuarios dentro y fuera del producto. Aprenderemos a analizar nuestros productos digitales para detectar los distintos problemas y convertirlos en mejoras que ayuden a los usuarios a completar la tarea que queremos que realicen. Hablaremos de ética y del impacto que tienen nuestros diseños en la vida de las personas. Haremos una primera incursión en la estética y la interacción como herramienta de usabilidad, accesibilidad y parte del “todo” y derribaremos los mitos sobre forma y fondo. Por último, hablaremos sobre cómo liderar el cambio en equipos dónde la cultura del diseño no existe y qué herramientas tenemos para hacerlo.

Aprenderemos a crear y definir como será la interfaz de nuestro producto digital. A través de ejercicios prácticos, trabajaremos en la conceptualizar y en encontrar nuestra ruta creativa que marcará el diseño visual (*Partiendo de un brief o insights *Entender el contexto *…). Definiremos nuestros principios de diseño, buscaremos referencias y recursos que nos ayuden a aterrizar una línea gráfica coherente y visualmente potente. Y veremos la importancia de argumentar y presentar correctamente nuestras propuestas entendiendo la presentación como parte del ejercicio visual.

Crearemos experiencias de usuario diferenciales pensando al detalle las interacciones más adecuadas para cada caso, haciendo interfaces intuitivas. Sacaremos el máximo partido de nuestros prototipos. Además aprenderemos a crear animaciones y recursos que harán que nuestros diseños enamoren a los usuarios

Comprenderemos como manejar, mantener y hacer crecer sistemas de diseño cohesivos y escalables explotando todas sus posibilidades para facilitar nuestro trabajo y mejorar la calidad de nuestros productos.

Se trabajarán otras disciplinas ajenas al diseño que intervienen en la creación de productos digitales y cómo trabajar con ellas: 

IA

Exploraremos cómo la inteligencia artificial y el aprendizaje automático están impactando el diseño de productos. Aprenderemos a aplicar estas tecnologías para mejorar la funcionalidad, personalización, el diseño y experiencia general del usuario.

Behavioral economics

Aplicando la ciencia del comportamiento tus diseños pueden convertir mejor, aprenderemos a aprovechar sesgos y heurísticas cognitivas para diseñar experiencias de usuario excepcionales. Descubriremos cómo influir sutilmente en las decisiones y crear interacciones que cautivan. No pierdas la oportunidad de ser un maestro del diseño persuasivo y dominar la psicología que hay detrás del diseño.

DATA

Aprenderemos a utilizar datos para tomar decisiones informadas de diseño. Se abordará la recopilación y análisis de datos relacionados con el usuario, el mercado y el rendimiento del producto para optimizar el diseño y la estrategia.

DESARROLLO

Examinaremos prácticas recomendadas para asegurar la coherencia y eficiencia en todas las etapas del proceso de desarrollo desde el punto de vista del diseñador, obteniendo así valiosas pautas para alcanzar una implementación precisa de los diseños en el entorno digital.

Para un diseñador, conocer el arte de facilitar es un aspecto que le posiciona en otro nivel a la hora de liderar procesos de diseño. No obstante, no esperamos abordar este módulo como un listado de herramientas, dinámicas y icebreakers con las que hacer sesiones. Veremos la facilitación como la capacidad de conseguir cambios apoyándonos en la potencia del grupo y del contexto sobre la idea de que el pensamiento colectivo, la co creación y los procesos de crecimiento en grupo son los que dan mejores resultados cuando hablamos de poner a las personas en el centro.

Tu portfolio es, quizá, el proyecto más importante (y complicado) al que enfrentarte. Porque tú eres el cliente, y todos sabemos que a veces, ponernos de acuerdo y ser justos con nosotros mismos es de lo más difícil. La buena noticia es que el portfolio perfecto no existe, así que en este módulo aprenderemos lo importante que son las primeras impresiones, los posibles formatos, calidad vs cantidad de casos, el impacto visual, la figura de la narrativa… y sobre todo, contaremos nuestra propia historia. También contaremos con un módulo de empleabilidad que está pensado para servirte de guía en tu búsqueda de empleo y diseñar tu futuro profesional. Aprenderás a definir tus objetivos, entender qué tipo de perfil necesita cada tipo de empresa y reflexionar sobre tus habilidades profesionales. Te enseñaremos a brillar en los procesos de selección y a negociar tus condiciones, de forma que puedas encontrar tu hueco y crecer profesionalmente en la dirección que quieras.

Además, a lo largo de todo el programa iremos aplicando todas las nuevas skills adquiridas al desarrollar un proyecto transversal que será guiado por tutores que también son profesores del programa.